Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Anfrage oder Auftragserteilung mitteilen. Dabei handelt es sich unter anderem um:

• Name und Firmenbezeichnung
• Anschrift
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Rechnungs- und Forderungsunterlagen
• Technische Zugriffsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit)

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Vertragszwecks und der damit verbundenen Dienstleistungen im Bereich Buchhaltung und Forderungsmanagement.

3. Kontaktformular & E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist die zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Es werden keine Werbe-, Tracking- oder Analyse-Cookies gesetzt. Es werden keine Dienste von Drittanbietern (z. B. Google Analytics, Meta Pixel) eingebunden, die personenbezogene Daten für Werbezwecke erheben.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gelten folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung der betroffenen Person
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen des Verantwortlichen

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Steuerlich relevante Unterlagen werden gemäß § 147 AO bis zu 10 Jahre aufbewahrt. Handelsrelevante Daten werden gemäß § 257 HGB bis zu 6 Jahre gespeichert.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht.

7. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nur statt, wenn:

• dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (z. B. bei der Beauftragung von Inkassomaßnahmen),
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht (z. B. gegenüber Behörden oder Gerichten),
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: anfrage@mahnung-office.de

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Brandenburg ist:

9. Datensicherheit

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen anzupassen oder Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.